2024年已近尾聲，重慶市云陽(yáng)縣2023屆選調(diào)生到村走過(guò)了一個(gè)完整的四季。在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，他們逐漸克服了初來(lái)乍到時(shí)的本領(lǐng)恐慌。本期板凳會(huì)，記者邀請(qǐng)了其中4位選調(diào)生，請(qǐng)他們回顧這一年多的成長(zhǎng)，分享各自解鎖的“成長(zhǎng)密碼”。
主持人：劉鳳雙
本期嘉賓：
胡臣瑤 重慶市云陽(yáng)縣鳳鳴鎮(zhèn)黎明村黨支部書(shū)記助理
李 琳 重慶市云陽(yáng)縣巴陽(yáng)鎮(zhèn)巴陽(yáng)社區(qū)黨支部書(shū)記助理
綦 婷 重慶市云陽(yáng)縣水口鎮(zhèn)老林村村委會(huì)主任助理
葉 宇 重慶市云陽(yáng)縣江口鎮(zhèn)柏坪村村委會(huì)主任助理
初來(lái)乍到 本領(lǐng)恐慌
主持人：歡迎大家參加本期板凳會(huì)。轉(zhuǎn)眼又來(lái)到了年末，大家也已經(jīng)到村任職一年多?；仡欉@一年，你覺(jué)得自己剛到村時(shí)最欠缺的能力是什么？
胡臣瑤：初到基層，遇到群眾詢(xún)問(wèn)政策、辦事流程我常常“一問(wèn)三不知”，半天答不出個(gè)所以然來(lái)。記得有一天，一位村民氣呼呼地來(lái)到黨群服務(wù)中心，當(dāng)時(shí)大廳只有我一個(gè)人，他質(zhì)問(wèn)我：“我家為什么不能評(píng)低保？”由于當(dāng)時(shí)我尚未熟悉低保的申請(qǐng)條件，加上也不了解這位村民的基本情況，我一時(shí)之間回答不上他的問(wèn)題，心里頓時(shí)緊張了起來(lái)。我試著安撫了這位村民的情緒，電話請(qǐng)教了同事才化解“危機(jī)”。
李琳：我最欠缺的就是和群眾打交道的能力。讀書(shū)時(shí)，我學(xué)的是通信工程，平時(shí)只和儀器、電腦打交道，對(duì)基層工作和群眾溝通都十分生疏。剛來(lái)不久，我被安排與網(wǎng)格員一起開(kāi)展“一標(biāo)三實(shí)”的工作。當(dāng)時(shí)，我去敲群眾家門(mén)，還有人覺(jué)得我是騙子。后來(lái)，我積極參加院壩會(huì)、主題黨日等活動(dòng)，在村民面前“刷臉熟”，和村民們嘮家長(zhǎng)里短、講鎮(zhèn)村政策。在一件件“小事”和一個(gè)個(gè)“小忙”中，我才逐漸拉近了與村民的關(guān)系。
綦婷：我和李琳差不多，最欠缺的也是開(kāi)展群眾工作的能力，在與群眾相處時(shí)會(huì)因?yàn)槟吧械骄执?。入職的第一個(gè)月，我需要扮演一天“臨時(shí)媽媽”，陪同村里的一名留守兒童參加活動(dòng)。作為一名獨(dú)生子女，我從小沒(méi)有照顧弟弟妹妹的經(jīng)驗(yàn)，更別提去照顧一個(gè)初次見(jiàn)面的小孩子。那天上午，我們幾乎是“零交流”，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)游戲環(huán)節(jié)，我們逐漸熟悉起來(lái)?；顒?dòng)結(jié)束時(shí)，他主動(dòng)幫我戴上紅領(lǐng)巾，一股暖意涌上心頭。我也因此獲得了成就感和自信心。
葉宇：我最欠缺的是上傳下達(dá)的協(xié)調(diào)溝通能力。村是基層治理的關(guān)鍵一環(huán)，是政策執(zhí)行的“最后一公里”。如何把村民所慮貫穿到政策實(shí)施的全流程，讓群眾的接受度更高、工作做得更順暢，這無(wú)疑難倒了我這個(gè)“基層新兵”。例如，在黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理中，鄉(xiāng)親們對(duì)網(wǎng)格治理、數(shù)字賦能都不了解，對(duì)信息采集、上門(mén)走訪都有些抵觸，影響了工作的開(kāi)展，讓我很是苦惱。
實(shí)踐課堂 摸爬滾打
主持人：經(jīng)過(guò)一年多的摸爬滾打，相信你們都有了很多進(jìn)步，快和大家分享一下吧。
李琳：這一年，通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我逐漸成為了“政策通”，開(kāi)展群眾工作的能力得到了很大提升。其中，社保、醫(yī)保、低保等與群眾利益緊密相關(guān)的政策咨詢(xún)最為常見(jiàn)。作為村里的一分子，我現(xiàn)在能熟練掌握與群眾關(guān)系密切的政策內(nèi)容、適用條件、實(shí)施時(shí)間等相關(guān)信息，再也不會(huì)被群眾問(wèn)得“啞口無(wú)言”了。
胡臣瑤：我是在與群眾打交道的方式方法上，有了很多優(yōu)化提升。最開(kāi)始時(shí)，我與村民交流總會(huì)臉紅心跳，甚至不知道說(shuō)些什么，如今已能非常自然地與村民聊家常。另外，我的工作本領(lǐng)也不斷增強(qiáng)，從最開(kāi)始的“一問(wèn)三不知”，到現(xiàn)在能撰寫(xiě)并發(fā)表宣傳稿、策劃活動(dòng)、擔(dān)任村史館講解，同時(shí)也能承擔(dān)恢復(fù)耕地補(bǔ)足、推動(dòng)農(nóng)文旅發(fā)展等工作，逐漸成長(zhǎng)為鄉(xiāng)村工作的“多面手”。
綦婷：我的文字功夫和“嘴上功夫”都有了很大長(zhǎng)進(jìn)。我主動(dòng)學(xué)習(xí)跟進(jìn)了各項(xiàng)政策文件，每月堅(jiān)持撰寫(xiě)網(wǎng)評(píng)、新聞稿、建言獻(xiàn)策等，不僅在多個(gè)媒體平臺(tái)發(fā)聲，撰寫(xiě)的案例還入選縣級(jí)典型案例，我也榮獲云陽(yáng)縣“十佳通訊員”稱(chēng)號(hào)。我還變身為一名“基層宣講員”，在黨的二十大精神微宣講、黨的二十屆三中全會(huì)精神微宣講等各類(lèi)宣講活動(dòng)中，通過(guò)案例分享與生動(dòng)講述，與群眾建立起良好互動(dòng)。如今，我已一改當(dāng)初與他人交流時(shí)的局促模樣，成為善于與群眾溝通的“E人”。
葉宇：初到基層開(kāi)展工作時(shí)，大家笑稱(chēng)我是村書(shū)記的“跟屁蟲(chóng)”，現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)當(dāng)一面了。不管是回應(yīng)群眾訴求、協(xié)調(diào)鄰里矛盾，還是開(kāi)展政策宣講，這些都不在話下。做好基層工作需要“十根指頭彈鋼琴”。一年多來(lái)，我找到了及時(shí)協(xié)調(diào)、分類(lèi)處置、復(fù)盤(pán)總結(jié)等一系列“秘訣”，對(duì)我的工作乃至生活都起到了極大的幫助，臨時(shí)應(yīng)變能力有了很大提升。
向上生長(zhǎng) 心得妙招
主持人：在經(jīng)歷中成長(zhǎng)、在總結(jié)中進(jìn)步，很高興看到你們解鎖“成長(zhǎng)密碼”。請(qǐng)你們結(jié)合自身經(jīng)歷，分享走好選調(diào)之路的心得。
胡臣瑤：到村工作的目的是什么？意義有哪些？怎樣才能不虛度？我認(rèn)為走好選調(diào)之路，首先要認(rèn)真答好這幾個(gè)問(wèn)題。我的幾點(diǎn)思考如下：一是要沉下心來(lái)學(xué)習(xí)，持續(xù)夯實(shí)理論基礎(chǔ)、更新知識(shí)儲(chǔ)備，這樣才能不斷提高分析、解決問(wèn)題的能力。二是要肯干事，一方面要放低姿態(tài)，深入了解群眾的真實(shí)需求想法，圍繞難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)“把脈問(wèn)診”；另一方面要勤于奔走在田間地頭，把專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)勢(shì)落到實(shí)處，幫助村民籌集資金、獲取項(xiàng)目、搭建平臺(tái)、解決技術(shù)難題，真正讓村子“活”起來(lái)、村民“富”起來(lái)。
李琳：我與胡臣瑤有著類(lèi)似的感受，我認(rèn)為，首先要把村里當(dāng)家里、待村民如親人，才能用耐心講好每項(xiàng)政策、用熱心聽(tīng)到每個(gè)問(wèn)題、用“繡花功夫”辦好每件事情；二是要活用特色資源，發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)和特色產(chǎn)業(yè)乘數(shù)效應(yīng)，深挖“土”資源、發(fā)揮“特”優(yōu)勢(shì)、提高“產(chǎn)”效益；三是要始終以“破石而生”的信念，以“滴水穿石”的毅力，在細(xì)微處下功夫，做到“心貼心”為百姓解憂、“環(huán)扣環(huán)”為百姓服務(wù)、“實(shí)打?qū)崱睘榘傩辙k事。
綦婷：基層工作情況復(fù)雜、事情繁瑣，或多或少也會(huì)遇到急難險(xiǎn)重的任務(wù)。我認(rèn)為，走好選調(diào)之路要將奮斗常態(tài)化，敢啃“硬骨頭”、敢涉“險(xiǎn)灘涂”，在大風(fēng)大浪、急事難事中練膽魄磨意志，做到無(wú)論事有多難，都能從容應(yīng)對(duì)、展現(xiàn)作為。民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。若想不虛度在基層鍛煉的兩年時(shí)光，一定要多去“田間地頭”、多坐“炕頭板凳”，凡事多為群眾考慮、處處多為民生牽掛，將群眾的柴米油鹽、安危冷暖放在心上，真正做到“心中有群眾，腳下有力量”。
葉宇：不重學(xué)則殆，不好學(xué)則退，不善學(xué)則衰。我感覺(jué)到，只有勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，才能不斷提高思維能力和服務(wù)水平。我們要向“書(shū)”學(xué)知識(shí)，不能淺嘗輒止，要把理論學(xué)習(xí)融入日常工作、生活；要向“人”學(xué)知識(shí)，向單位里優(yōu)秀的同事前輩們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?yōu)槿颂幨赖慕?jīng)驗(yàn)方法，也要向群眾學(xué)習(xí)蘊(yùn)含在老工藝、老傳統(tǒng)中的無(wú)限學(xué)問(wèn)。我們生在基層、長(zhǎng)在基層，務(wù)必也要學(xué)在基層，永葆謙虛好學(xué)、奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌。
本報(bào)記者 劉鳳雙 通訊員 朱亭亭 劉興華
