秋收冬種時令，貴州省雷山縣郎德鎮(zhèn)老貓村村民文強為種點啥犯愁。他走進(jìn)村“紅色代辦”服務(wù)站，駐村第一書記李剛接待了他，為他開出了種高山冷涼蔬菜的“處方”，并安排紅色代辦隊員文俊峰從種到收提供全程服務(wù)。
今年以來，雷山縣積極創(chuàng)新黨員聯(lián)系、服務(wù)群眾載體，圍繞“民有所呼、我有所應(yīng)”工作思路，組織全縣各級黨組織黨員干部主動上門、靠前服務(wù)，在全縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立164個“紅色代辦”服務(wù)站、擁有713名紅色代辦隊員，幫助代辦、開展培訓(xùn)、及時解決民生問題，將服務(wù)送到群眾家門口。李剛說，只要群眾有需要，村里黨員會及時替他們代辦、幫辦。
不久前，達(dá)地水族鄉(xiāng)烏空村村民到“紅色代辦”服務(wù)站反映：村里部分消防栓里的水帶破損嚴(yán)重，存在安全隱患。服務(wù)站立即協(xié)調(diào)鄉(xiāng)安監(jiān)站、專職消防隊代表召開聯(lián)席會議。3天后，安全隱患徹底消除。丹江鎮(zhèn)排翁村村民楊光英的兒子在縣城打工，老人自己不會用手機，幫交個電費、替買個藥，都是服務(wù)站的黨員干部負(fù)責(zé)。村黨支部書記李青亭說，“第一個月，我們只接了2件代辦，后來越來越多了，現(xiàn)在每天都有一兩件群眾的事要我們代辦。”
考慮到實際情況，雷山縣明確每天上午11:30-12:30、下午17:00-18:00為各村集中代辦時間，其余時間有辦事需求的可通過各村代辦微信群聯(lián)系。據(jù)統(tǒng)計，“紅色代辦站”已幫群眾解決困難7000多個、辦實事好事1萬多件，還協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)生活資金8000萬元。
