“我平常的嗓子不是這樣的,可能這兩天居民咨詢的電話接多了,現(xiàn)在耳朵也有點嗡嗡作響?!?月31日,南京市浦口區(qū)湯泉街道泉西社區(qū)副主任盧云翠接受記者采訪時,聲音沙啞。在此次抗擊疫情中,有一支包括盧云翠在內(nèi)的“巾幗”后勤隊伍,她們雖然沒有身處核酸檢測現(xiàn)場,但每天和海量的信息打交道,用大數(shù)據(jù)構筑南京疫情防控的堡壘。
“蘇康碼黃碼最新人數(shù)20人、今天已成功轉綠碼3人,紅色集中隔離人員2人……”在泉西社區(qū)服務中心2樓辦公室,工作人員李璐正在一塊白板上更新7月31日社區(qū)居民蘇康碼的最新情況。疫情期間,她負責社區(qū)居民的人口情況統(tǒng)計、大數(shù)據(jù)分析及居民核酸檢測核實工作,最大限度防止因漏查導致的各種隱患。
“社區(qū)內(nèi)共有2983名居民,每個居民我都建了一個檔案,紅碼、黃碼、綠碼數(shù)據(jù)實時更新,對照白板上表格的數(shù)據(jù)比較修改?!崩铊凑f,每天上午她都提前半小時到崗,早早核實最新數(shù)據(jù);為讓數(shù)據(jù)清晰明了,她使用色塊標注法,每天更新的內(nèi)容一目了然,提高了篩查效率。下班時間,她還會幫助同事們“掃樓”,收集第三輪大規(guī)模核酸檢測的漏檢數(shù)據(jù),再通知醫(yī)護人員挨個檢測,做到應檢盡檢。
工作強度高壓力大,但李璐頂住了?!耙咔榉揽財?shù)據(jù)篩查組組員湊巧都是女性,大家互相打氣互幫互助?!?李璐說,同事們多為90后和00后,她作為大姐姐,每天上午到崗時還貼心地為同事們帶來早飯。
負責12345工單辦理的90后泉西社區(qū)工作人員張遠攀,桌上電話響個不停,面對社區(qū)居民蘇康碼黃轉綠的迫切追問,她耐心解釋回復?!斑@幾天沒日沒夜地處理數(shù)據(jù),正常時期兩三天才有1個訴求單,這個星期已經(jīng)處理了快30單?!睆堖h攀告訴記者,很多居民申請黃碼轉綠碼的資料不齊全,咨詢時帶著不快,有時候她受了委屈咬著牙默默扛下。
坐在張遠攀桌子旁的小姑娘,是鹽城師范學院的大二學生。7月21日,她在泉西社區(qū)參加第一輪全員核酸檢測時,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場工作人員管理壓力非常大,于是主動聯(lián)系社區(qū)申請參加第二輪全員核酸檢測志愿工作,負責現(xiàn)場登記。