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熱情關(guān)注每一件“小事”
2024-11-29 15:27:00  
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鄉(xiāng)村干部報(bào)網(wǎng)
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師傅:

張全新 河南省孟州市河雍街道富村村委會(huì)委員

徒弟:

何亭龍 河南省孟州市河雍街道富村黨支部書(shū)記助理

徒弟談收獲

讓報(bào)表中的數(shù)據(jù)有溫度

“新哥,你那一身本事得好好教給他,培養(yǎng)出來(lái)能給咱幫不少忙”“龍兒,新哥基層經(jīng)驗(yàn)豐富,我也經(jīng)常向他請(qǐng)教,你要跟著他好好學(xué)”……去年9月剛到村,我在村黨支部書(shū)記的介紹中,認(rèn)識(shí)了踏入基層后的第一位師傅。從此,我成為這位新叔背后的“小跟班”,跟著他學(xué)習(xí)基層工作的學(xué)問(wèn)和為人處事的智慧。

“素琴,你要的肥料在我那,想用多少隨便拿”“老安,有時(shí)間去我那坐坐,聽(tīng)說(shuō)你兄弟倆鬧別扭了”……每次我跟著新叔在村中巡查,他總有說(shuō)不完的話(huà)。起初,我很不理解,心里犯嘀咕:“這是不是客氣過(guò)頭了?會(huì)不會(huì)占用我們其他工作的時(shí)間?”有一次,我們巡查完回村部的路上,我有點(diǎn)埋怨地說(shuō):“新叔,你看咱轉(zhuǎn)完這一圈得浪費(fèi)多少時(shí)間?這報(bào)表還趕著送呢!”

新叔沒(méi)有反駁我,笑瞇瞇地反問(wèn)我:“龍兒,對(duì)村民來(lái)說(shuō),他們關(guān)心你手中的報(bào)表嗎?”見(jiàn)我愣在原地,新叔繼續(xù)說(shuō)道:“群眾生活中少有驚天動(dòng)地的大事,更多是看起來(lái)有些瑣碎的小事,但小事如果處理不好就會(huì)變成意想不到的大事。所以,我們要熱情地關(guān)注他們生活中的每一件小事,讓他們感受到溫暖與關(guān)懷。這樣,你手中報(bào)表的數(shù)據(jù)才能真實(shí)且有溫度?!?/p>

新叔不疾不徐的幾句話(huà),重重地砸在我的心上,我意識(shí)到只有身入心入基層與群眾中,熱情做好群眾可感可及的每件小事,才能實(shí)現(xiàn)出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)的統(tǒng)一。當(dāng)然,熱情固然是一件好事,但如果超出了原則,就會(huì)成為“和事佬”“爛好人”。師傅破此窘境的密鑰在于秉持公正原則。

“你不用說(shuō)了,我不會(huì)去的,我是故意不接你電話(huà)……”新叔在村里人緣很好,經(jīng)常和村民一起喝茶聊天。有一天中午,前村的國(guó)慶叔推開(kāi)辦公室的門(mén),正準(zhǔn)備開(kāi)口抱怨,就被新叔生硬地制止了。這一反常舉動(dòng)讓我緊張起來(lái),同時(shí)我也很疑惑:“新叔怎么會(huì)和別人發(fā)生矛盾?”

沉默幾秒鐘后,只見(jiàn)新叔向前一步,主動(dòng)握著國(guó)慶叔的手,緩了緩語(yǔ)氣說(shuō):“國(guó)慶,我知道你怎么想的,但你和你哥的糾紛沒(méi)解決前,我絕不會(huì)和你們?nèi)魏稳顺燥?。等你們的心結(jié)解了,我來(lái)請(qǐng)你們。”新叔的話(huà)音剛落,國(guó)慶叔竟開(kāi)懷大笑,邊往外走邊開(kāi)朗地說(shuō):“能有個(gè)公道就行?!?/p>

這一張一弛的氛圍讓我有些懵。看我疑惑,新叔主動(dòng)釋疑:“有些‘飯’吃不得,有些‘好人’扮不得,要時(shí)刻保持心里那桿‘公道秤’的平衡,要不偏不倚地尊重客觀事實(shí),這樣才能有信服力,才能將好事辦好、實(shí)事辦實(shí)?!?/p>

“有人把我門(mén)口花園砸了,請(qǐng)你們替我主持公道?!庇幸惶煜挛?,中村的振江叔帶著哭腔來(lái)村部哭訴??吹侥赀~的振江叔委屈的樣子,我手忙腳亂地扶他坐下,安慰著說(shuō):“新叔今天請(qǐng)假看病去了,您先把情況詳細(xì)跟我說(shuō)說(shuō)?!彼妥哒窠搴螅伊⒖滔蛐率鍏R報(bào)這一緊急情況,希望以最快速度商量出一個(gè)解決方案。

可新叔卻意味深長(zhǎng)地說(shuō):“這事兒不急,還欠點(diǎn)火候?!蔽曳瘩g道:“不能等呀,得抓緊想辦法,你看他多委屈”?!澳悴荒鼙槐硐髱е?,他也是有錯(cuò)在先,他沒(méi)打招呼就把他弟的花園拆了?!蓖nD片刻后,新叔繼續(xù)耐心地說(shuō):“兄弟倆吵半個(gè)月了,誰(shuí)也不退一步,這時(shí)候需要冷一冷,雙方火氣發(fā)一發(fā),才有談的空間?!?/p>

“農(nóng)村人多事雜,我們處理事情不能被這些瑣碎的部分繞進(jìn)去,要多動(dòng)腦子?!边@是新叔常掛在嘴邊的話(huà),以前我不是特別理解,直到這次參與村民家庭內(nèi)部矛盾的調(diào)解,我才恍然大悟。做判斷不能僅憑第一直覺(jué),要深入調(diào)查研究,做全面客觀的了解。因此,我也總結(jié)出一套化解“急”矛盾的方法,即“先聽(tīng)一聽(tīng),然后冷一冷,再聊一聊,最后調(diào)一調(diào)”。

何亭龍

師傅有話(huà)說(shuō)

依靠學(xué)習(xí)走向未來(lái)

龍兒這孩子有一個(gè)很好的習(xí)慣,那就是特別喜歡學(xué)習(xí),他的抽屜里總會(huì)放著一本書(shū)。他到村之后,我注意到他讀了很多書(shū),就打趣地問(wèn)他:“你已經(jīng)學(xué)業(yè)有成了,沒(méi)有人再督促你了,還那么認(rèn)真讀書(shū)干什么?”他很認(rèn)真地告訴我說(shuō):“學(xué)習(xí)是終身的事情,書(shū)本和社會(huì)實(shí)踐是兩種主要的學(xué)習(xí)方式,無(wú)論對(duì)哪種學(xué)習(xí)方式有所漠視,都會(huì)跟不上時(shí)代的發(fā)展?!?/p>

他的這幾句話(huà),我當(dāng)時(shí)沒(méi)在意。直到有一次,我倆做政策理論講解時(shí),我才具象感受到其中的智慧。當(dāng)時(shí),我接到推廣大豆玉米復(fù)合種植的通知,抱著完成普通任務(wù)的心態(tài)去落實(shí)。龍兒主動(dòng)申請(qǐng)要和我一起,他興奮地說(shuō):“叔,大豆一直是我們種子振興的發(fā)力點(diǎn),種子安全關(guān)乎著糧食安全,而糧食安全又關(guān)乎國(guó)家安全,不是小事。我們一起努力,爭(zhēng)取提供最真實(shí)、最有效的數(shù)據(jù)?!蔽乙庾R(shí)到,每項(xiàng)具體工作的背后都有大的戰(zhàn)略考慮,如果不去深化理論學(xué)習(xí),就會(huì)缺乏全局視角,就無(wú)法理解每項(xiàng)具體部署背后的深意。

喜歡和村民聊天,是他的另一種學(xué)習(xí)方式 。只要一有時(shí)間,這孩子就會(huì)往地里跑,剛來(lái)沒(méi)多久就把村里轉(zhuǎn)了幾遍。有一次,我到村部很久也沒(méi)見(jiàn)到他,心里正嘀咕著:“這孩子去哪了?”一會(huì)就見(jiàn)他拿著筆和本子進(jìn)來(lái),他打開(kāi)記著密密麻麻的筆記本,跟我分享剛才記錄的內(nèi)容,比如:花生、地黃這類(lèi)經(jīng)濟(jì)作物的市場(chǎng)價(jià),土地流轉(zhuǎn)、化肥人工機(jī)械的成本,影響種植的自然因素有哪些……一邊分享一邊向我詢(xún)問(wèn),“這樣的情況是否普遍?其他隊(duì)又是什么情況?”有時(shí)我也被他問(wèn)得答不上話(huà)來(lái),只能硬著頭皮給各小組打電話(huà),問(wèn)他們具體情況。

老話(huà)說(shuō)得沒(méi)錯(cuò),人應(yīng)該活到老學(xué)到老。我和龍兒這孩子還挺互補(bǔ),他給我補(bǔ)充書(shū)本的理論知識(shí),我教他基層社會(huì)實(shí)踐的學(xué)問(wèn)。在未來(lái)的日子里,我們師徒倆一定會(huì)學(xué)有所獲、收獲滿(mǎn)滿(mǎn),為鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)出自己的力量。

張全新

本報(bào)記者 劉鳳雙 整理

責(zé)編:鄉(xiāng)村干部報(bào)編輯