新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,北京延慶沈家營鎮(zhèn)天成家園社區(qū)每到周末都會看到副書記李慧敏和愛人夏超忙碌的身影,成了社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線的夫妻檔,共同為社區(qū)疫情防控獻計出力。
沈家營鎮(zhèn)天成家園社區(qū)是延慶建成時間較晚的居民小區(qū),社區(qū)內(nèi)包括商品房、保障房、公租房和人才公寓等多種性質(zhì)的住房,常住人口2814戶、7100余人,是延慶規(guī)模較大的社區(qū)之一。每天早上7:30前到達單位,晚上11點左右下班回家,疫情爆發(fā)以來,每天15個小時的工作時長幾乎成了沈家營鎮(zhèn)天成家園社區(qū)黨支部副書記李慧敏的常態(tài)。
由于天成家園非京籍人員較多,返京后都需要接受居家醫(yī)學(xué)觀察,如何在做好社區(qū)防控的同時,為他們提供細致貼心的服務(wù)成了李慧敏關(guān)注的焦點?!霸蹅兩鐓^(qū)就是個大家庭,每家每戶都是咱們的親人,咱們就是‘大家長’,既要要求他們按照規(guī)定做好居家醫(yī)學(xué)觀察,也要隨時關(guān)注他們的需求,讓他們感受到家的溫暖?!惫ぷ髦?,李慧敏要求所有工作人員要全面掌握居家醫(yī)學(xué)觀察人員的信息,并建立“一對一”結(jié)對服務(wù)。
為了方便居民聯(lián)系,她還把辦公室電話轉(zhuǎn)接到自己的手機上,一時間她的手機成了“熱線”,微信也成了“公眾號”,居民只要有與疫情相關(guān)的問題都會找她聊一聊,而她也總保持著24小時開機,隨時準備解答居民的疑惑。“面對疫情我們有時也會有一些負面情緒,很多接受居家醫(yī)學(xué)觀察的居民10多天不能出門,有些情緒很正常,最嚴重的也就是跟我們‘吐槽’幾句,發(fā)泄一下情緒就好了?!泵鎸用竦牟焕斫猓罨勖粢部偸悄托募氈碌淖龉ぷ?,安撫情緒、講解政策,團結(jié)全體社區(qū)居民做好疫情防控工作。
隨著防控工作不斷細化,社區(qū)工作量也成幾何倍增長,工作力量越發(fā)“吃緊”,已經(jīng)懷孕7個月的李慧敏也有些吃不消。為了補充工作力量,李慧敏就決定把愛人夏超“拉下水”,讓他周末到社區(qū)加班。
于是,每到周末夏超都會來到居委會“陪班”,開展復(fù)雜繁瑣的社區(qū)工作,執(zhí)勤、摸排、勸導(dǎo)……哪里缺人,李慧敏就把愛人派到哪。李慧敏總說,按照組織要求,他作為一名黨員就應(yīng)該到社區(qū)報到,參加志愿服務(wù),更何況他還是社區(qū)工作人員的家屬,更要多支持社區(qū)工作。
一次,在進行返京人員電話摸排時,一位居民由于情緒急躁,在電話那頭對夏超出言不遜,但夏超卻絲毫沒有生氣,依然心平氣和與他溝通?!半m然我是個‘臨時工’,但我的一言一行也代表了居委會,所以一定要克制自己的情緒,把工作做到家。”
天氣晴好的時候,小區(qū)公園里總是有很多曬太陽且不帶口罩的大爺大媽,夏超就推著廣場機,到公園播放疫情期間通告,一邊勸誡大爺大媽出門戴口罩,回家開窗通風(fēng)、不要扎堆聚集。同時還幫助解決大爺手機卡頓、屏幕黑暗等日常生活小問題。一來二去,社區(qū)很多居民都知道這夫妻二人是居委會管疫情防控的。一次下午夫妻倆在社區(qū)巡邏的過程中,一位大爺迎面而來,只見他從口袋中掏著什么,走到一起時,倆人聽到大爺嘟囔著,“裝著口罩呢,這就帶上。”夏超笑著說,“出門就一定要帶上口罩,是為了保護自己的健康?!?/p>
“您好,測量體溫”“您好,您帶出入證和身份證了嗎”夏超雖然是“后來者”,但是禮貌用語在前,查看出入證時,他總是會禮貌的半低頭,用文明禮貌的姿態(tài)對待居民,也贏得了居民對他的尊敬,在社區(qū)大門執(zhí)勤值守期間從未與居民發(fā)生爭吵。
如今,夏超只要有時間就會來到社區(qū)從事志愿服務(wù),與李慧敏組成戰(zhàn)“疫”夫妻檔,為戰(zhàn)勝疫情貢獻他們“小家”的力量。