近年來，自動化辦公深入基層，在簡便辦公的同時隨之而來的是超負荷的電子業(yè)務量，從簡單的收發(fā)郵件到處理各類復雜的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，無不挑戰(zhàn)著基層工作者的能力極限，不僅如此，各個部門超高的業(yè)務要求和說變就變的標準讓基層工作者苦不堪言。
基層工作者的能力、素質(zhì)參差不齊，村級自治組織更是老齡化嚴重，在有限的精力和時間面前，要學會并熟練掌握Word文檔、Excel表格等電子軟件處理復雜數(shù)據(jù)、修改大數(shù)據(jù)、使用手機APP等操作，對于年紀稍長的工作人員來說，確是難事。而現(xiàn)在基層業(yè)務偏多、偏難化，更是難倒了眾多基層一線的好漢。然而所需上報的材料真有那么多嗎？答案是否定的。一個表格重復上報、一個數(shù)據(jù)重復核實無形中就加大了工作量。而癥結(jié)在于基層沒有形成完備的數(shù)據(jù)體系，不同部門要求提供相同數(shù)據(jù)時均需重復核實上報；上級主管業(yè)務部門沒有統(tǒng)一標準，朝令夕改，導致基層業(yè)務人員不得不重復修改；上下級之間缺少語言溝通，安排工作以微信等聊天工具為載體，以文字敘述為主，莎士比亞曾經(jīng)說過：“一千個讀者眼里有一千個哈姆雷特”。每個人的認知不同、理解能力不同、理解角度不一樣，就有可能導致工作重點有所偏差，業(yè)務質(zhì)量參差不齊。
基層是搜集第一手資料的重要平臺，而不是處理信息的主體,不要讓繁雜的電子業(yè)務占據(jù)基層工作者的大部分時間，多留點時間給基層工作者學習、實踐。基層領導應當重視并加強業(yè)務人員培訓，加大高業(yè)務水平人才建設；上級主管業(yè)務部門應當統(tǒng)一標準之后再將任務下發(fā)到基層，明確標準，提高效率，減少不必要的修改過程。只有上下齊心，共同發(fā)力，才能把工作越做越好。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。只有經(jīng)過實踐，理論才能變成現(xiàn)實。給基層減負，讓基層工作者創(chuàng)造價值，使基層煥發(fā)新活動。（作者為云南彌渡縣牛街鄉(xiāng)馬鞍村大學生村官）
