江西省大余縣打造服務(wù)型大學(xué)生村官隊(duì)伍
2014-01-17 10:41:00
江西省大余縣通過搭建服務(wù)載體，努力打造一支服務(wù)型大學(xué)生村官隊(duì)伍。
該縣推出便民服務(wù)卡制度，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。卡上印有大學(xué)生村官基本情況、聯(lián)系方式，工作職責(zé)、服務(wù)承諾、監(jiān)督電話等內(nèi)容，村民有什么訴求，不用跑上跑下，甚至不用出家門，只要撥打卡上聯(lián)系電話，第一時(shí)間就能得到政策咨詢、事務(wù)代辦等便民服務(wù)。如出現(xiàn)村官故意推托、不作為等情況，村民可撥打卡上的監(jiān)督電話舉報(bào)。目前，村官共為村民代辦事務(wù)2600余項(xiàng)，解決群眾訴求215個(gè)，幫助22戶發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)。
同時(shí)，該縣發(fā)放《大學(xué)生村官手冊(cè)》，用于記載村情民意、服務(wù)承諾、任務(wù)落實(shí)情況、工作日記、所思所感。手冊(cè)要求村書記簽字確認(rèn)，縣委組織部不定期進(jìn)行檢查，所記錄內(nèi)容作為年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)，年度考核后交由縣委組織部作為資料保存。
來源：大學(xué)生村官報(bào)
作者：余佳保
