陽谷縣西湖鎮(zhèn)趙王樓村大學(xué)生村官蔣茜在村服務(wù)室向村民講解“小茜辦事，一次就好”的服務(wù)內(nèi)容。大眾網(wǎng)記者 趙志鵬 攝
蔣茜在大棚中與蘑菇種植農(nóng)戶商討如何促進蘑菇種植產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。大眾網(wǎng)記者 趙志鵬 攝
“證明材料，申請報告，所有手續(xù)都由我來跑，小朋友的作業(yè)我輔導(dǎo)，村官使命我始終記得牢。一次就好，事情再多也不怕你找，不懂的政策我來給你一一介紹......”近日，一段旋律優(yōu)美、歌詞質(zhì)樸簡潔、親切感人的曲子在陽谷縣西湖鎮(zhèn)趙王樓村村民的朋友圈中流傳開來。
這首名為《一次就好》(大學(xué)生“村官”版)的歌曲詞作者叫蔣茜，今年23歲的她擔(dān)任陽谷縣西湖鎮(zhèn)趙王樓村村委會主任助理，輔助村委會日常工作，協(xié)助支部書記進行黨員培訓(xùn)、開展黨建活動。2017年7月，蔣茜作為一名臨近畢業(yè)的青年大學(xué)生黨員，積極響應(yīng)習(xí)總書記扎根基層、服務(wù)百姓的號召，報考了大學(xué)生村官考試，并順利成為一名服務(wù)基層的大學(xué)生村官。
6月20日，山東省委辦公廳、山東省政府辦公廳發(fā)布《關(guān)于深化“一次辦好”改革深入推進審批服務(wù)便民化實施方案》。方案中提到，“一次辦好”即“一次辦結(jié)、群眾滿意”，以企業(yè)和群眾辦好“一件事”為標(biāo)準(zhǔn)，進一步提升政務(wù)服務(wù)效能，從“辦”的角度對政府自身提出的目標(biāo)要求和服務(wù)理念，也是對企業(yè)和群眾到政府辦事“零跑腿”和“只跑一次”服務(wù)理念的深化拓展。
學(xué)習(xí)印發(fā)的《方案》后，如何將文件中的改革精神進行解讀，并用喜聞樂見的方式傳遞給文化程度不高的村民?這成為了蔣茜作為大學(xué)生村官所面臨的首要困惑。一次偶然機會下，一首《一次就好》的歌曲觸發(fā)了蔣茜的靈感，于是，她考慮可以將自己對村民的承諾以及能為群眾辦到的事融入到歌詞里面，借用《一次就好》的旋律，將服務(wù)內(nèi)容唱出來。
有了想法，便有了動力。蔣茜立即著手將“為民辦事、群眾滿意”的想法落實到位，深化“一次辦好”的改革文件。在村委會幫助下，蔣茜完成了歌曲《一次就好》(大學(xué)生“村官”版)的制作，并創(chuàng)辦了“小茜辦事，一次就好”服務(wù)平臺?！懊總€人都應(yīng)該把這種改革精神內(nèi)化于心、外化于形，身體力行去踐行改革精神?！笔Y茜坦言，作為一名基層大學(xué)生村官，接觸的主要人群是村民，為村民服務(wù)好是工作的首要任務(wù)。
“村里有一些身體不方便的村民，如果要辦事的話需要去鎮(zhèn)政府，來回不方便，自己通過在村服務(wù)室開辦‘小茜辦事，一次就好’服務(wù)臺，讓村民少跑一些路。”蔣茜向群眾承諾，不管是證明材料蓋章還是醫(yī)療報銷，只要通過“小茜辦事服務(wù)臺”向她提出的需求或問題，她都會“一次辦好”，絕不讓群眾跑第二趟，向群眾提供“管家式”服務(wù)。截至目前，蔣茜通過“小茜辦事，一次就好”服務(wù)臺為村民辦理教師資格證證明材料蓋章等多件實事，得到了村民的一致好評。
談到未來，蔣茜堅定語氣，脫口說出“扎根基層，接著干”。她坦言，對基層的工作是有感情的，并不會因為條件艱苦就選擇放棄，自己想在廣闊的農(nóng)村土地上為百姓多做些實事。
