一是建走訪群眾臺賬。蘇埠鎮(zhèn)大學生村官深入村組群眾家中進行走訪,重點了解所在村歷史沿革、自然狀況、區(qū)位環(huán)境、人口組成、經濟結構等方面內容,將每次走訪情況記入民情日志,做到村情民情“一口清”。
二是建特殊群體關愛臺賬。該鎮(zhèn)大學生村官開展農村特殊群體排查,全面了解掌握村里孤寡戶、殘疾人、生活困難群眾、留守婦女兒童等群體基本情況,進行分類登記。對每戶特殊群體,村“兩委”明確1名村干部聯(lián)系服務,有針對性地落實幫扶措施,并由大學生村官做好關愛記錄。
三是建群眾“急難愁”臺賬。該鎮(zhèn)大學生村官傾聽群眾訴求,將村民反映的鄰里糾紛、涉農補貼等急事、難事、愁事,提交村“兩委”明確責任人限時辦理。不在村職責范圍的,上報鎮(zhèn)相關單位進行協(xié)調解決,做到件件有落實、事事有反饋。
四是建好事實事臺賬。該鎮(zhèn)充分發(fā)揮大學生村官作用,設立“大學生村官便民服務崗”,公布服務事項和聯(lián)系方式,為群眾提供戶口遷移、低保申領、合作醫(yī)療、農業(yè)保險等事項代辦服務。